ruСұрақтар және жауаптар
Егер Сізге «ID Collect (АйДи Коллект) коллекторлық агенттігі» ЖШС-нен қоңырау келіп түссе немесе Сіз хат (смс, e – mail) алсаңыз — бұл Сіздің «ID Collect (АйДи Коллект) коллекторлық агенттігі» ЖШС-не берілген немесе біздің агенттіктің жұмысына табысталған өтелмеген қарызыңыз бар екенін білдіреді. Егер Сіздің жеке қарызыңыз өтелмеген болса, бірақ Сіз борышкермен таныс болсаңыз – маманға борышкердің Сізге белгілі байланыс деректерін хабарлаңыз. Егер Сіз борышкермен таныс болмасаңыз — бұдан былай хабарлама алмау үшін агенттіктің маманына да солай хабарлаңыз.
Егер сіздің қарыз шартыңыз басқа кредиторға берілсе, Сіз қарызды талап ету құқығының бастапқы кредитордан жаңа кредиторға ауысқанын растайтын талап ету құқығын беру туралы хабарлама алуыңыз керек. Егер Сіз қандай да бір себептер бойынша кредиторды ауыстыру туралы хабарламаны алмаған болсаңыз және Сізге «ID Collect (АйДи Коллект) коллекторлық агенттігі» ЖШС алдында қарызыңыз бар екендігі туралы хабарланса, Сіз +7 700 003 77 33 ; +7 778 003 77 33 телефон нөмірі арқылы хабарласа аласыз, Сіздің жеке басыңызды растау үшін маманға өзіңіздің аты-жөніңізді және туған күніңізді айтыңыз. Маман «ID Collect (АйДи Коллект) коллекторлық агенттігі» ЖШС қарыз шартын беру фактісін растайды немесе жоққа шығарады, мерзімі өткен берешекке байланысты Сіздің сұрақтарыңызға жауап береді, қажет болған жағдайда Сіздің мекенжайыңызға Кредиторды ауыстыру туралы қайта хабарлама жіберуге бастамашылық жасайды
Қарыз сомасын және кредитордың атауын білу үшін +7 700 003 77 33 ; +7 778 003 77 33 телефон нөмірі арқылы қоңырау шалу қажет, Сіздің жеке басыңызды растау үшін маманға өзіңіздің аты-жөніңізді және туған күніңізді айтыңыз. Маман міндетті түрде мерзімі өткен берешекке байланысты Сіздің сұрақтарыңызға жауап береді.
Егер Сіздің қарызыңыз цессия шарты бойынша «ID Collect (АйДи Коллект) коллекторлық агенттігі» ЖШС-ға берілген болса, Сіз «Қарызды төлеу» бөлімінде көрсетілген бірнеше төлем әдістерін пайдалана аласыз. Егер «ID Collect (АйДи Коллект) коллекторлық агенттігі» ЖШС Сіздің мерзімі өткен берешегіңізді кредитор атынан өндіріп алса, онда Сізге +7 700 003 77 33 ; +7 778 003 77 33 телефон нөмірі арқылы хабарласу және маманнан мерзімі өткен берешекті өтеу тәсілдерін сұрау қажет.
«ID Collect (АйДи Коллект) коллекторлық агенттігі» ЖШС барлық кезеңдерде мерзімі өткен берешекті өндіріп алады және Қазақстанның барлық аумағында жұмыс істейді. Агенттік қызметінің негізгі бағыттары: сот арқылы өндіріп алу және атқарушылық іс жүргізу барысын сүйемелдеу болып табылады. Егер Сізде мерзімі өткен берешек болса, Сізге мәселені сотқа дейінгі тәртіпте шешуге кеңес береміз.
Сотқа дейінгі тәртіпте берешек мәселесін шешу Сіздің мүддеңіз үшін қажет. Статистика бойынша, 98% жағдайда сот кредитордың пайдасына шешім шығарады. Сот шешімі кредитордың пайдасына шығарылғаннан кейін Сіз берешектің тұтас сомасын бір рет төлеп қана қоймай, кредитордың шығындарын да төлеуге міндетті боласыз.
Берешектің жоқтығы туралы анықтаманы әрекеттегі кредитор береді. Егер Сіздің қарызыңыз «ID Collect (АйДи Коллект) коллекторлық агенттігі» ЖШС -не берілген болса, Сіз біздің «Анықтама алу» сайтындағы нысанды пайдалана аласыз. Сонымен қатар, Сіз бізге +7 700 003 77 33 ; +7 778 003 77 33 телефон нөмірі арқылы қоңырау шалып, анықтамаға тапсырыс бере аласыз.
Біз өз беделімізді бағалаймыз және кредитор мен борышкер арасында сенімді қарым-қатынас орнатуға ұмтыламыз. Егер сіздің берешегіңізді өндіріп алу барысында Сіздің құқықтарыңыз бұзылды деп есептесеңіз, Сізден бұл туралы «Шағым кітабы» арнайы нысаны арқылы бізге хабарлауыңызды сұраймыз.